كاميرا المراقبة لا تسجل: افحص بهذا الترتيب

اكتشاف أن التسجيل متوقف يحدث عادة في أسوأ وقت: عند الحاجة إلى مراجعة حادثة. الخبر الجيد أن السبب في الغالبية العظمى من الحالات واحد من ستة، وترتيب الفحص أدناه مقصود — يبدأ من الأكثر شيوعاً والأسهل فحصاً.

1. 1

   افحص القرص الصلب أولاً

   ادخل إلى إعدادات المسجل وابحث عن حالة القرص (HDD / Storage). إن ظهر «غير موجود» أو «تالف» أو بسعة صفر، فهذا هو السبب. أقراص المراقبة تعمل بكتابة مستمرة وتفشل بعد سنوات. قبل استبداله، تأكد أن كابل البيانات والطاقة مركّبان جيداً — الاهتزاز يفكّهما.

2. 2

   راجع جدولة التسجيل

   ابحث عن جدول التسجيل (Recording Schedule). من الشائع أن يكون الجدول مضبوطاً على التسجيل بالحركة فقط، أو على ساعات محددة، أو أن يكون قد أُعيد ضبطه بعد انقطاع كهرباء. تأكد أن الخانات مفعّلة للأيام والساعات التي تتوقعها.

3. 3

   تأكد أن الكاميرا متصلة فعلاً

   صورة مباشرة تظهر على الشاشة لا تعني أن التسجيل يعمل، لكن غياب الصورة يعني مشكلة اتصال. افحص مؤشر المنفذ على السويتش: مؤشر مطفأ يعني كابلاً أو منفذاً، ومؤشر يومض بشكل متقطع يعني اتصالاً غير مستقر.

4. 4

   افحص التغذية الكهربائية (PoE)

   إن كانت عدة كاميرات تفصل وترجع معاً، فالسبب غالباً ميزانية طاقة السويتش وليس الكاميرات. اجمع استهلاك الكاميرات وقارنه بالميزانية الإجمالية للسويتش. تجاوز الميزانية يجعل السويتش يفصل المنافذ بالتناوب — وهو عطل يبدو عشوائياً تماماً.

5. 5

   راجع مساحة التخزين ونمط الكتابة

   إن كان القرص ممتلئاً والمسجل مضبوطاً على التوقف عند الامتلاء بدل الكتابة فوق الأقدم (Overwrite)، فإن التسجيل يتوقف بهدوء دون أي تنبيه. فعّل الكتابة فوق الأقدم، أو زد السعة إن كانت مدة الاحتفاظ أقل مما تحتاج.

6. 6

   تحقق من الوقت والتاريخ

   هذه الخطوة الأخيرة لأنها الأقل شيوعاً والأكثر خداعاً: إن كان تاريخ المسجل خاطئاً، فالتسجيل يعمل لكنك تبحث عنه في اليوم الخطأ. راجع الوقت والمنطقة الزمنية قبل أن تستنتج أن التسجيل مفقود.

متى تتوقف وتتصل بفني

توقف عند هذه الحالات: القرص يظهر تالفاً ويحتاج استبدالاً، أو عدة كاميرات تفصل في وقت واحد، أو المسجل يعيد التشغيل من تلقاء نفسه، أو ظهرت رسالة خطأ في نظام الملفات. هذه أعراض مشكلة في العتاد أو التغذية، ومحاولات إعادة الضبط المتكررة قد تزيد فقدان البيانات.